Als lid van de gebruikersgroep kunt u een beroep doen op de deskundigheid die binnen de SOAC aanwezig is, als u problemen heeft met uw computer.
Dit kunnen zowel problemen zijn met de computer zelf, programma’s die niet goed werken als vragen over het gebruik van de computer of programma’s.

U kunt op de inloopmiddagen of -avonden uw problemen voorleggen aan de steeds aanwezige deskundigen.
Kan uw probleem niet opgelost worden dan kan een afspraak gemaakt worden om het probleem bij u thuis op te lossen.
Is het een dringend probleem dat op korte termijn opgelost moet worden:
Bel dan even met 0165-560803

Zorg dat u de volgende gegevens bij de hand heeft :
Uw naam en adres
Wat voor computer u heeft
Welk besturingssysteem is geïnstalleerd
Een korte omschrijving van het probleem
Wanneer u bereikbaar bent voor het maken van een afspraak.
Uw telefoonnummer

Als hulp aan huis wordt verleend, wordt een kleine onkostenvergoeding in rekening gebracht, afhankelijk van de afstand die overbrugd moet worden en de tijd die nodig is om het probleem op te lossen.